لغات التفكير (Thinking Languages)

  • نعتذر عن الأخطاء التقنية في الموقع ، جاري العمل على إصلاحها

    هذا المنتدى وقف لله تعالى


ضياء

عُضْو شَرَفٍ
8 يوليو 2001
1,702
23
0
يمكننا أن نقول أن للتفكير لغات عديدة, ويمكن للإنسان أن يستخدمها إذا أراد أن يولد لديه العديد من الأفكار الإبداعية. كما أنه يحسن بالمرء إذا تعطلت عنده لغة عن توليد أفكار جديدة أن يجرب استخدام لغة أخرى فلعله يجد بغيته فيها. ومن هذه اللغات التفكيرية سبع لغات, وهي كما يلي:

1ـ اللغة البصرية "visually":
والتي يتم فيها استخدام: الصور, الرسومات, المخططات, الرسوم التوضيحية, الرسوم البيانية, المجسمات, المنظر ثنائي الأبعاد أو ثلاثي الأبعاد, وغيرها.

2ـ اللغة الحرفية أو اللفظية "verbally":
والتي يتم فيها استخدام: الكلمات, الوصف, الكتابة, الكلام, التعليمات, القوائم, وغيرها.

3ـ اللغة العددية أو الرقمية "Numerically":
والتي يتم فيها استخدام: الأعداد, الجمع, الطرح, الضرب, القسمة, المعادلات, الجبر, وغيرها.

4ـ اللغة المنطقية "Logically":
والتي يتم فيها استخدام: التحليل, الأسباب, الأحكام, الدليل, الاختبار, الاستقراء (تتبع الجزئيات للتوصل منها إلى حكم كلي), الاستنتاج, وغيرها.

5ـ اللغة المتعاقبة أو المتسلسلة أو المتتالية أو المتتابعة "Sequentially":
والتي يتم فيها استخدام: الوقت, الأحداث, الفترات, التطورات, وغيرها.

6ـ اللغة العاطفية "Emotionally":
والتي يتم فيها استخدام: الأحاسيس, المشاعر, الوجدان, الآراء, الجانب الإنساني, الآمال, الجانب النفسي, الأهواء, الانفعالات, وغيرها.

7ـ اللغة الفكرية "Conceptually":
والتي يتم فيها استخدام: النظريات, الفلسفات, الاستعارة, المجاز, الرموز, التشبيه, وغيرها.

بعد ذكر اللغات السبع يحسن بنا أن نضرب مثالاً على كيفية استخدام اللغات التفكيرية في توليد الأفكار, فلو أردنا (مثلاً) أن نقدم خدمة متميزة للعميل فيمكننا أن نولد أفكاراً جديدة عن طريق استخدام اللغات التفكيرية وذلك كما يلي:

(1) ـ باستخدام اللغة البصرية يمكننا الحصول على الأفكار التالية:
أ/ رسم مخطط توضيحي لمكان العمل يوضح الأقسام والإدارات المختلفة لتسهيل حركة العميل داخل المؤسسة.
ب/ تعليق العديد من الصور الجميلة والمجسمات الفنية في مكان تواجد العميل.
ج/ وغيرها.

(2)باستخدام اللغة الحرفية يمكننا الحصول على الأفكار التالية:
أ/ كتابة كلمات ترحيبية للعميل.
ب/ كتابة التعليمات الإرشادية للعميل.
ج/ وضع آلية تسجيل لتسجيل ملاحظات واقتراحات وشكاوى العملاء.
د/ وغيرها.

(3)باستخدام اللغة العددية أو الرقمية يمكننا الحصول على الأفكار التالية:
أ/ العمل على تقليل عدد الشكاوى من "100" شكوى في الشهر إلى "10" شكاوى.
ب/ جمع الأقسام الأربعة التي يتنقل بينها العميل في قسم واحد يختص بتلبية احتياجات العملاء.
ج/ غيرها.

(4)باستخدام اللغة المنطقية يمكننا الحصول على الأفكار التالية:
أ/ ما هي الأسباب التي تجعل العملاء يرغبون في التعامل مع المنافسين؟
ب/ عمل اختبار أو استبيان للتعرف على رغبات العملاء وملاحظاتهم.
ج/ غيرها.

(5)باستخدام اللغة المتتالية يمكننا الحصول على الأفكار التالية:
أ/ تحديد جائزة شهرية للعملاء تتناسب وأبرز حدث في هذا الشهر.
ب/ عمل تطوير واحد متميز في كل شهر (يمكن تسميته خدمة الشهر).
ج/ وغيرها.

(6)باستخدام اللغة العاطفية يمكننا الحصول على الأفكار التالية:
أ/ التعرف على مشاعر العميل تجاه كل خدمة تقدمها له المؤسسة.
ب/ تحديد الكلمات والحركات والخدمات التي تبهج العميل.
ج/ وغيرها.

(7)باستخدام اللغة الفكرية يمكننا الحصول على الأفكار التالية:
أ/ لو شبهنا العميل بالملك, ترى ما هو الأسلوب الذي ينبغي أن نعامل به الملك, ومن تم نعامل به العميل؟
ب/ ما هي فلسفة المؤسسة تجاه العميل وخدمته؟
ج/ وغيرها.

لغات التفكير.. للكاتب/ د. علي الحمادي .. من كتابه/ 30 طريقة لتوليد الأفكار الإبداعية.
بكل الحب .. ضياء
 

lama

عضو متميز
24 أغسطس 2001
172
1
0
هل تحبين الزنبق

بباقات من أكاليل الحب و الزنبق نستقبلك ياضياء
صاحبة المشاركات المميزة و الإنتقاءات الهادفة

محطتنا تستمتع بوجودك دوما معنا .. و عقولنا تشتاق إلى نزهاتك الفكرية الممتعة

أهلا يا ضياء .. وألف سهلا
أسعدينا دوما بزيارتك
 

ضياء

عُضْو شَرَفٍ
8 يوليو 2001
1,702
23
0
الزنبق لكِ

الزنبق والجوري .. والفل والياسمين .. وكل الزهور العطرية .. لكِ أنتِ يا عزيزتي ..
أستاذتي الفاضلة.. أنا من يسعد ويتشرف بانضمامي لهذا الحصن, وكوني تلميذة لدى أستاذة بارعة مثلك.
هذا وآمل أن أكون عند حسن ظن الجميع بي.
بكل الحب .. ضياء
 

وجدان نصر

عُضْو شَرَفٍ
25 يونيو 2003
2,450
7
0
من روائع ضياء...و روائع مهارات التفكير*****

وجدان
 

marolin99

عُضْو شَرَفٍ
3 ديسمبر 2004
12,882
261
0
اختي القديرة ضياء :

اشكر لك نقلك الرااااااائع

موضوع متميز وجميل حقا

اتمنى لك المزيد من التالق والنجاح

اختك ***
 

أبو اليزيد

عضو متميز
30 يناير 2005
134
0
0
مشكور يالحبيب

طرح رائع ومفيد تشكر عليه


استفدنا منه كثيرا فاجزل الله لك الثواب والعطاء
 

tammam

نائب مشرف عام سابق
30 سبتمبر 2004
22,222
858
0
40
Syria
موضوع رائع أختي ضياء جزاك الله كل خير و لا حرمنا من مثل هذه المواضيع القيمة ، و أود أن أشير في هذا القبيل إلى أنه ينبغي علينا( عند التواصل مع الآخرين و التخاطب معهم) بغية التأثير عليهم أن نعرف طبيعة و نظام هؤلاء الأشخاص التمثيلي كي ننتقي ما يناسبهم من ألفاظ و حركات و ايحاءات تؤثر فيهم التأثير الفعلي المطلوب ...
بارك الله فيكم


[marq=down:c790d8cd59]
أخوكم تمــــــــــــام
[/marq:c790d8cd59]
 
1 ديسمبر 2004
1,735
37
48
موضوع جميل 00 وحقيقة اكتسبت منه معلومات جديدة 0
شكرا لك 0
 

ضياء

عُضْو شَرَفٍ
8 يوليو 2001
1,702
23
0
أبو اليزيد

جزيل شكري وتقديري لمداخلتك



أبوهشام المهدي

سعيدة جداً بمدى استفادتك



Tammam

أود أن أشير في هذا القبيل إلى أنه ينبغي علينا( عند التواصل مع الآخرين و التخاطب معهم (بغية التأثير عليهم أن نعرف طبيعة و نظام هؤلاء الأشخاص التمثيلي كي ننتقي ما يناسبهم من ألفاظ و حركات و ايحاءات تؤثر فيهم التأثير الفعلي المطلوب ...

نعم أشاركك ذات الرأي ,, ولعلك تجد ضالتك في ثنايا هذا الموضوع:

قف هنا ..من أي الأنماط أنت!!.





كونوا بخير .. ضياء​
[/color]
 

~'`' نبضة أمل '`'~

عضو متميز
21 أكتوبر 2003
2,080
4
0
موضوع راااااائع
و معلومات قيمة للغاية

شكرا يا ضياء

.
.
.

للرفع​
 

مختلف

عضو متميز
6 أكتوبر 2004
98
7
0
موضوع رائع ومفيد أختي ضياء . وقد تذكّرت كتاب "قبعات التفكير" للكاتب ادوارد دي بونو لكن المشكلة هي كيف أتذكر هذه الخيارات السبعة في وقتها المناسب . فأنا أقول الآن بأنها جميلة ومفيدة لكن سرعان ما انساها وأظن ان هذه المشكلة موجودة لدى الكثيرين . هل تعتقدين ان مزاولة هذه الافكار لمدة شهر سوف تعمل على تثبيتها في العقل الباطن بحيث تستدعي نفسها في الاوقات المناسبة ؟