- أصلح ما بينك وبين الله ، يصلح الله ما بينك وبين الآخرين.
- ألق التحية على من تعرف و من لا تعرف.
- إبتسم في وجه زميلك ، فالإبتسامة تنبيء بنفسية الطرف الآخر ، وتشرح الصدر وتمهد التعارف والكلام .
- ضع نفسك مكان الآخرين ثم أسمعهم من الكلام ما تحب أن تسمع.
- إعرف نمط الإنسان الذي تتعامل معه ، ثم حاول الدخول له من خلال النمط المناسب له .
- حافظ على مشاعر الآخرين ، واختر كلماتك بعناية .
- لا تغضب ..
- كن بسيطاً وغير متكلفاً في تعاملك مع الآخرين .
- كن متواضعا ً، يعلو شأنك .
- دع محدثك يحدثك بما يحب ، وكن مستمعاً جيداً .
- أوف بوعدك ، واصدق حديثك .
- حاول أن تقول شكراً لمن أدى لك خدمة ، فوقعها كبير في نفسه .
- إعترف بخطئك ، واعتذر إذا لزم الأمر الإعتذار.
بعض القواعد الألماسية :-
- بادئ الموضوع إنسان
- تاريخ البدء
