تتم عبر قسم الاستشارات بالمنتدى حيث تظهر الشكوى والحل للاعضاء والزوار ليستفيد الجميع (ننصح بتصفح هذا القسم اولا قبل وضع استشارتك الخاصة وستجد العديد من الحالات التي قد تتطابق مع مشكلتك وتستفيد من الحلول المطروحة بإذن الله)
يرد عليها المستشارون والمختصون مشكورين ومأجورين ان شاء الله .. تتم هذه الاستشارة عبر البريد الالكتروني بصفة شخصية وسرية حيث تملأ بياناتك بعد اختيار المختص ويقوم بالرد عليك على بريدك الخاص .. وبما ان الاستشاريين والمختصين يقدمون هذه الخدمة تطوعا فقد يتأخر ردهم بعض الوقت حسب ظروف عملهم كما نركز هنا على ضرورة وضع بريدك الصحيح لأن كثير من الردود على الاستشارات لاتصل الى اصحابها بسبب الخطأ في كتابة البريد