نادية ملحيس
20-03-2007, 02:47 PM
مشكلات داخل الاجتماعات مع طرق لحلها :
مشكلة المحادثات الجانبية كيف تحل ؟.
الحل :
•توجيه للمشارك بالحديث ( إذا كان لديك فكرة ما ، فلماذا لا تشارك فيها باقي ألمجموعه )
•قم من مجلسك وتمشى بشكل عادي حتى تصبح قريباً من المشاركين في الحديث الجانبي وهذا كفيل بإنهاء الحديث الجانبي .
•قم بمناداة الشخص المشارك بالاسم واسأله ( هل نضيف هذه النقطة إلى جدول الأعمال ؟).
•اعد شرح إحدى النقاط التي جرت مناقشتها واطلب من المشارك المعني إبداء الرائي حولها .
•أعرض على المشارك الاقتراح التالي ( يبدو لي أن الأمر الذي تناقشه مهم للغاية ، ربما نستطيع ان نقرر له اجتماعاً آخر حتى تفرغ لمناقشته ).
مشكلة المشارك الهادئ أو الخجول مالحل معه ؟.
الحل :
•اسأل سؤالاً بسيطاً مع النظر في عيني الشخص المشارك .
•ضع الشخص المصاب ضمن نشاط مجموعه نقاش جزئي مع المشاركين آخرين .
•أظهر له تقديرك بمساهمته يشكل فوري واعمل على تشجيعه بشكل أكبر.
مشكلة المشارك كثير الكلام مالحل معه ؟.
الحل :
•الق نظرة على ساعتك خلال قيام المشارك بالحديث .
•قم بتوجيه الشكر للمشارك على الملاحظات التي أبداها . وعندما يتوقف قليلاً لاسترجاع أنفاسه أعد تركيز الانتباه علي بالتأكيد على برنامج الاجتماع والنقاط ذات العلاقة ومحدودية الوقت المخصص .
•اطلب من المشارك أن يوضح الكيفية التي يرى أن ملاحظاته قد أضافت شيئاً أو أغنت النقاش الذي كان دائراً .
•ممكن أن تقول له أنها نقطه ملفتة للنظر والآن دعنا نلقي النظر على رائي باقي المجموعة .
•قم بتذكير كل فرد بأن هناك وقتاً محدداً لكل عنصر من عناصر البرنامج التحضيري.
مشكلة المشارك المعارض بشكل زائد عن الحد كيف يتصرف الموجه معه ؟.
الحل:
•إعادة صياغة العبارات للمشارك وتلخيص وجهة نظرة مثل ( الذي فهمته من كلامك أنك تعتقد أن هذا قد يكون مكلفاً على المدى البعيد ).
•ركز ردك على مضمون ملاحظات المشارك لا على هجومه .
•اعهد لأفراد ألمجموعه بأفكار هذا المشارك حتى تعطيهم الفرصة كي يخففوا من حدة المشارك المجادل .
•أوضح انه بسبب محدودية الوقت حسب البرنامج ربما يتحتم عليك أن تغير مسار النقاش في الوقت الحاضر .
مشكلة المحادثات الجانبية كيف تحل ؟.
الحل :
•توجيه للمشارك بالحديث ( إذا كان لديك فكرة ما ، فلماذا لا تشارك فيها باقي ألمجموعه )
•قم من مجلسك وتمشى بشكل عادي حتى تصبح قريباً من المشاركين في الحديث الجانبي وهذا كفيل بإنهاء الحديث الجانبي .
•قم بمناداة الشخص المشارك بالاسم واسأله ( هل نضيف هذه النقطة إلى جدول الأعمال ؟).
•اعد شرح إحدى النقاط التي جرت مناقشتها واطلب من المشارك المعني إبداء الرائي حولها .
•أعرض على المشارك الاقتراح التالي ( يبدو لي أن الأمر الذي تناقشه مهم للغاية ، ربما نستطيع ان نقرر له اجتماعاً آخر حتى تفرغ لمناقشته ).
مشكلة المشارك الهادئ أو الخجول مالحل معه ؟.
الحل :
•اسأل سؤالاً بسيطاً مع النظر في عيني الشخص المشارك .
•ضع الشخص المصاب ضمن نشاط مجموعه نقاش جزئي مع المشاركين آخرين .
•أظهر له تقديرك بمساهمته يشكل فوري واعمل على تشجيعه بشكل أكبر.
مشكلة المشارك كثير الكلام مالحل معه ؟.
الحل :
•الق نظرة على ساعتك خلال قيام المشارك بالحديث .
•قم بتوجيه الشكر للمشارك على الملاحظات التي أبداها . وعندما يتوقف قليلاً لاسترجاع أنفاسه أعد تركيز الانتباه علي بالتأكيد على برنامج الاجتماع والنقاط ذات العلاقة ومحدودية الوقت المخصص .
•اطلب من المشارك أن يوضح الكيفية التي يرى أن ملاحظاته قد أضافت شيئاً أو أغنت النقاش الذي كان دائراً .
•ممكن أن تقول له أنها نقطه ملفتة للنظر والآن دعنا نلقي النظر على رائي باقي المجموعة .
•قم بتذكير كل فرد بأن هناك وقتاً محدداً لكل عنصر من عناصر البرنامج التحضيري.
مشكلة المشارك المعارض بشكل زائد عن الحد كيف يتصرف الموجه معه ؟.
الحل:
•إعادة صياغة العبارات للمشارك وتلخيص وجهة نظرة مثل ( الذي فهمته من كلامك أنك تعتقد أن هذا قد يكون مكلفاً على المدى البعيد ).
•ركز ردك على مضمون ملاحظات المشارك لا على هجومه .
•اعهد لأفراد ألمجموعه بأفكار هذا المشارك حتى تعطيهم الفرصة كي يخففوا من حدة المشارك المجادل .
•أوضح انه بسبب محدودية الوقت حسب البرنامج ربما يتحتم عليك أن تغير مسار النقاش في الوقت الحاضر .