استخدام كلمات القوة والعبارات ولغة الجسد وأسرار الاتصال للتع

[بسمة]

استخدام كلمات القوة والعبارات ولغة الجسد وأسرار الاتصال للتعبير عن ذاتك

كيف تقولها بأفضل طريقة

تأليف : جاك جريف

ستكتشف في هذا الكتاب الرائع

خمسين كلمة شائعة يجب عليك تجنبها وخمسين كلمة من القوة لتستخدمها بقدر

الإمكان

حركات يدك اللاواعية والتي قد تدمر رسالتك الشفهية في ثوان

سيناريوهات تساعدك على التعامل مع رئيسك في العمل

اختبارات للتقدير الذاتي

وللحديث بقية
:)

[بسمة]

اخوتي أخواتي الكتاب الذي بين يدي يتحدث عن الإدارة والشركات ولكنة

يفيد إذا طبقناه في مجالات أخرى غير إدارة الشركات

مثلاً في (( العلاقات الأسرية أو مع الأصدقاء ..الخ ))سوف أحاول تلخيص هذا

الكتاب بطريقتي الخاصة على شكل مشكله وحل (( وسوف أتخيل نفسي في

هذه المرة طبيب نفسي هذا اذا سمحتوا لي ))ما رأيكم ؟؟؟؟وإذا لم ترق الفكرة

لكم أخبروني وسوف ألخصه تلخيصاً عادياً (( انتظر اقتراحاتكم ومداخلاتكم

المثمرة والبناءة))
****** بسم الله الرحمن الرحيم وبه نستعين *******


المشكلة :

أه يا دكتور أشعر بالاختناق فإن مديري في العمل يحاول تحطيمي دائماً

ينتقدني في كل شيء وهذا يسبب لي الإحراج والضيق .:o

الطبيب : هون عليك يا صديقي من منا لا يتعرض للانتقاد هذا شيء طبيعي

فالشجرة المثمرة لا تسلم من الحشرات والمتطفلين

وكذلك الانتقاد مفيد يساعدك على رؤية نفسك من زاوية أخرى فنحن يا عزيزي

لا نرى عيوبنا …أليس كذلك ؟؟:)

لدي وصفه ستريحك وتجعلك ترد على هذه الانتقادات بطريقة بناءة

 تقبل الانتقاد على أنه فرصة ، وتأكد أن الانتقادات مفيدة لك ، قد توضح لك

نقطة ما لم تكن قادراً على أدائها جيداً.

 قاوم دوافعك وهدئ من روعك . كل ما عليك أن تصغي فقط وتتعلم .

 ضع في ذهنك أن الانتقاد مجرد وجهة نظر ممن ينتقدك ليس إلا . إذا كان

عملك جيداً ولم تخطئ

 لا تقبل الانتقادات المجحفة أو غير المبنية على أساس بدون إبداء أي

اعتراض ، ولا ترفضها في الوقت نفسه ، كل ما عليك

هو أن تخلق صورة أكثر إيجابية عن أدائك في عين رئيسك.

 اغتنم الفرصة لترد على الانتقاد بطريقة تعمل على تقوية وتعزيز العلاقة بينك

وبين رئيسك .

 وأنت تستمع اظهر لرئيسك أنك تصغي إلية وذلك باستخدام الإيماءات غير

اللفظية

الإيماءات غير اللفظية!!!!!!!:eek:


كيف أستخدمها يا دكتور؟؟؟؟

 انظر إلى عين رئيسك عندما يتحدث معك

لا تضع يدك على رأسك أو صدرك أو ناصيتك …الخ فهذه الحركات توحي

بعزمك على عدم سماع ما يوجه إليك من انتقادات

 ينبغي أن يكون كلامكما ، منك أنت ورئيسك جالساً أثناء المناقشة،اذ ان

الوقوف يعني المواجهة وإذا كان لا بد من

الوقوف ، فعليك أن تقف ويداك في جانبيك وتجنب وضع الذراعين على

الخصرين فهذا يعني أنك تتخذ موقفاً عدائياً من رئيسك

هل تقبل مني هذه النصيحة يا عزيزي ؟؟؟؟؟

**** ينبغي أن يكون هدفك من المناقشة الصراحة والاستعداد للاستماع والتغيير

والتعلم والتعاون*****

إليك يا عزيزي بعض العبارات التي ترد بها على رئيسك وتجعلك ظافرا في

المواجهات والانتقادات العنيفة :

 إنني مقدر لكل ما تقوله وسأكون ممنوناً لكل نصيحة تسدي إلى بها للتعجيل

بمثل هذه الأوامر

وأنا شخصياً أود الانتهاء من هذا الموضوع بأقصى سرعة .

 لم التفت لهذه المشكلة أود أن اجلس معك لنناقشها أريد معرفة رأيك وأنا

واثق أن رأيك سيكون معيناً لي على تفادي المشكلة .

*********نصيحة أخرى*****

عليك أن تتجنب المواجهة والصدام قدر الإمكان ، لأن رئيسك قد يكون عنيفاً .

كل ما عليك ان تركز على القضية بدلا من التركيز على من يحدثك

أتمنى أن أكون قد أرحتك

عليك يا عزيزي أن تشعر رئيسك أنك تقبلت الانتقاد باستخدام العبارات التالية:

 لقد استمعت إلى ملاحظاتك وأنا في حاجة إلى أن أسترجع المشاكل التي

أوضحتها وسأعود إليك بخطة لمواجهة الصعوبات

 ملاحظاتك جيدة وأنا واثق أن المشاكل التي ركزت عليها سوف نتوصل إلى

حلها

 دعني أن أسترجع الموقف . ولكن بداية ،فإني مضطر لأن أقول لك انك

هولت من حجم المشكلة . ولكنني أوافقك الرأي وسوف ابذل قصارى جهدي

لحل المشكلة هذا ما أعدك به.

أشكرك يا دكتور لقد أرحتني وسوف أحاول تطبق نصائحك وإرشاداتك القيمة


وللحديث بقية

أتمنى لكم أوقات سعيدة

















:)

[هديل]

استمري ونحن معك:)

[بسمة]

أختي العزيزة هديل أشكركِ على المتابعة والاهتمام :)

[فلة]

طريقتك في التلخيص راااااائعة أهنئك على هذا العرض الجميل للموضوع :)
أنتظر بشوق لبقية الموضوع ;)

[بسمة]

هذا من بعض ماعندكم ياعزيزتي فله أبشري بالخير يا فلتي اشكرك على القراءة والاهتمام :)

[بسمة]

أنقذني يا دكتووور أنا لا أحب أن أعتذر لأحد نفسي لا تطاوعني رغم

أنني قد أكون سبب الخطأ وسوء الفهم ماذا أفعل ؟؟؟؟ أرجوووووووك

ساعدني كيف أتصرف؟؟؟؟:o

الدكتور : هون عليك يا صديقي مشكلتك بإذن الله بسيطة :)

إذا كنت ترى انه من الصعب عليك أن تعتذر ،فلست وحدك ، فقليل جداً

هم الذين لديهم الاستعداد على الاعتذار وإذا كنت ترى أنه لا يوجد سبب قوي

للاعتذار ، فيجب أن تدرك أن هناك سبباً جيداً يدعوك إلى الاعتذار وتقدره ،

وهو أنه عامل كبير في بناء وتقوية علاقاتك مع زملائك. هاااا هل أرحتك ؟؟؟

ويجب عليك ياعزيزي أن تراعي نقطتين وهما البلسم الشافي لحالتك

أرحووووك يا دكتوررر أنعشني بهما

هون عليك يا صديقي :)

 اعتذر وقت وقوع الخطأ لالالالالالالا تتأخر

 اظهر مساعدك لا تكتف فقط بالاعتذار، بل اعرض أي مساعدة ممكنة لتصحيح

الخطأ.

واليك يا عزيزي خطوات الاعتذار
 قل : أنا آسف

 أظهر تعاطفك . عبر عن تفهمك لمشاعر الشخص الآخر

 بما أنك تسعى لإصلاح الموقف ، فينبغي أن تتجنب الضمائر الفردية

واستخدم الضمائر الجماعية مثلاً (( سنقوم نحن بإصلاح الموقف))

هل تقبل نصيحتي ؟؟؟؟؟
************************************************** *************

أن صديقك الحق سوف يقدر اعتذارك إليه ، ولكن تأكد من أنك أعطيته ما هو

في حاجة إليه من المساعدة اعرض عليه مساعدتك، وستصبح بطلاً حتى لو كانت

أنت سبب المشكلة .
************************************************** *****************

أشكرك يا دكتوووووور لقد أرحتني قليلاً

قليلاً !!!!!!؟؟:eek:

ماذا تقصد يا عزيزي ؟؟؟؟ (( هل كنت أنفخ في قربة مقطوعة)):( ;)

أه لقد ذكرتني بقول الشاعر

لقد أسمعت لو ناديت حياً ******** ولكن لا حياة لمن تنادي

هذه مجرد مزحة (( لا تزعل ياصديقي)) أتمنى أن أكون أرحتك:)

أضحك تضحك لك الدنيا:D

أشكرك يادكتوووور

إلى اللقاء

للحديث بقية

أتمنى لكم أوقات سعيدة



















:)

[فؤاد عبدالله الحمد]

شكراً لك على هذه السلسلة والأسلوب الجميل

مزيد من الابداع يا أختي :cool: